نحن في iConnect Store، التابع لشركة iConnect Intl، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

باستخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للمتجر أو إجراء عملية شراء:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن والفوترة
  • بيانات الطلبات وسجل المشتريات
  • بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية لدينا)
  • عنوان IP وبيانات التصفح لأغراض تحليل الأداء
ثانياً: كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات
  • إصدار الفواتير الإلكترونية
  • ترتيب الشحن والتوصيل
  • التواصل مع العميل بشأن الطلبات
  • تحسين تجربة المستخدم
  • الامتثال للالتزامات النظامية
  • إرسال عروض تسويقية (بناءً على موافقة العميل)
ثالثاً: الأساس النظامي لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات بناءً على أحد الأسس التالية:

  • موافقة العميل الصريحة
  • تنفيذ عقد البيع
  • الامتثال للالتزامات النظامية
  • المصلحة المشروعة للمتجر بما لا يتعارض مع حقوق العميل
رابعاً: مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

  • شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
  • الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي
  • مزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل المتجر

وجميع الأطراف ملتزمة بالحفاظ على سرية البيانات.

خامساً: حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، بما في ذلك:

  • تشفير SSL
  • أنظمة حماية ضد الاختراق
  • تقييد الوصول إلى البيانات
  • تخزين آمن للمعلومات
سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

سابعاً: حقوق العميل

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق للعميل:

  • معرفة كيفية جمع بياناته
  • طلب الوصول إلى بياناته
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف البيانات متى ما كان ذلك نظاميًا
  • سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال أدناه.

ثامناً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.

يمكن للعميل تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

تاسعاً: التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.